Question 1

Dépôt de garantie/Caution

Accepted Answer

La réservation devient effective dès lors que le paiement est effectué par carte bancaire (ou virement bancaire, nous contacter pour ce dernier), et d’un dépôt de garantie de 800€ par empreinte de carte bancaire non prélevée sauf en cas de dégradations et/ou de vol.

Suite à votre réservation, vous recevez un mail de confirmation, puis un second concernant l'organisation de votre séjour.

Le dépôt de garantie doit impérativement être parvenue au plus tard la veille du séjour.

Question 2

Réservation

Accepted Answer

• Les réservations se font exclusivement en ligne pour 2 personnes majeures.
 • Le paiement intégral par carte bancaire via l’interface sécurisé Stripe valide la réservation.
 • Un e-mail est automatiquement envoyé à l’issue du paiement pour confirmer votre séjour.
 • Une caution de 800 € vous sera demandée avant la date de votre séjour.
Nous n’acceptons pas les chèques bancaires ni les chèques vacances .

Question 3

Check-In/Check-Out

Accepted Answer

CHECK IN
Bienvenue ! Prenez possession des lieux à partir de 18h00.
L’adresse exacte du Spa'Cieux vous sera envoyée par mail le jour de votre arrivée.

CHECK OUT
Le départ doit s’effectuer au plus tard à 11h.

Il vous sera alors demandé de nous prévenir par SMS au moment de votre départ.

Le ménage est assuré après votre départ.
En cas d’abus avéré, un supplément pour dégradation sera retenu sur le montant de la caution.

Question 4

Peut on venir à plus de 2 personnes ?

Accepted Answer

Non, il n’y a qu’une seule chambre et le couchage n’est prévu que pour 2 personnes.
Pour les soirées de type EVJF, Babyshower, etc..... il est possible de venir à plus de 2 personnes. En revanche, il n'est pas possible d'y dormir car le couchage est prévu pour 2 personnes.
Pour toutes les demandes de réservation d'EVJF, de Babyshower, etc , il est obligatoire de demander un devis au préalable.

06.95.64.27.03

Foire aux Questions